Código de Ética
O Código de Ética é uma publicação que dissemina os princípios e valores da nossa Companhia, orientando a conduta de todos os colaboradores e representantes legais.
O documento aborda 11 temas principais, que tornam explícito o padrão de comportamento esperado na relação com parceiros comerciais, investidores e consumidores. Os temas são:
Disponibilizamos aos colaboradores e a quaisquer outras partes interessadas o Canal Ético, instrumento de recepção de comunicados relacionados a condutas contrárias ao nosso Código de Ética. Dúvidas, sugestões, críticas ou denúncias sobre os temas acima devem ser encaminhados por meio do Canal Ético. Esse é um serviço terceirizado, gratuito e confidencial, acessível por telefone, e-mail ou site na internet. Vale ressaltar que este canal garante o anonimato do comunicante, ou seja, a identificação é opcional.
Possuímos um Comitê de Ética que reporta diretamente ao Comitê de Auditoria, órgão vinculado ao Conselho de Administração, para tratamento das demandas apresentadas ao Canal Ético.
Importante: questões relacionadas aos nossos produtos devem ser encaminhadas para o SAC.
– Veja, abaixo, os canais para contato, bem como nosso Código de Ética em PDF e suas versões em Libras e em áudio:
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